Questions fréquemment posées

• J’ai perdu mon mot de passe, comment le récupérer ?
• Comment recevoir les offres La Baronnie ?
• J’ai reçu un chèque de réduction ; comment l’utiliser ?
• Qu’est-ce que la garantie « Satisfait ou remboursé » ?
• Comment joindre le Service Client ?
• Puis-je composer ma propre caisse panachée en mixant différents vins ?
• Que faire si le produit que je veux acheter est indiqué épuisé ?
• Comment conserver et déguster mes vins Baron Philippe de Rothschild ?
• Comment passer commande sur la boutique en ligne de La Baronnie ?
• Quels sont les moyens de paiement possibles ?
• Comment puis-je suivre l’avancement de ma commande ?
• Où puis-je trouver mon Code Privilège pour profiter de mon Offre Courrier ?
• Qu’est-ce que « Mon Offre Courrier » ?
• Puis-je choisir la date de livraison de ma commande ?
• Quels sont les frais de livraison ?
• Quels sont les modes de livraison proposés ?
• Que se passe-t-il en cas de casse lors de la livraison ?
• Quels sont les délais de livraison ?
• Je pars en vacances ; puis-je me faire livrer sur place ?
• Je souhaite me faire livrer hors France métropolitaine, comment faire ?
• Comment créer mon compte client sur Internet ?
• Comment faire pour modifier mon adresse et mes coordonnées ?
• Comment changer les informations personnelles de mon compte ?
• Comment m’identifier sur le site ?
• Comment puis-je me désabonner de la newsletter ?
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